EXEMPLE DE FORMATION EN ENTREPRISE - ENTREVUE ET INTERROGATOIRE

 Formation en ENTREVUE et INTERROGATOIRE


Expertise  |  Support  |  Collaboration

Christine Gagnon synergologie SECURITE c7b74

 

Clientèle visée:

  • Douanier – enquêteur – policier – militaire – agent correctionnel – avocat – agent de sécurité
Votre travail consiste à :
  • Observer l’autre et décoder
  • Savoir quand agir
  • Questionner pour valider vos soupçons
  • Interroger pour comprendre ce qui s’est passé

Vous avez besoin de :
  • Construire un climat de confiance et de crédibilité par des attitudes et des comportements en fonction de ce que vous décodez de l’autre
  • Rediriger les questions selon le langage non verbal afin d’authentifier les dires 
  • Identifier les signes défensifs, d’attaques, de soumissions ou de stratégies 
  • Comprendre le langage corporel à chaud d’un suspect lors d’une arrestation

On vous offre :

  • Identifier et comprendre les signes de doute, fuite, fermeture, objection, hésitation, indifférence, stress, contrôle du discours, intérêt et d’engagement pour anticiper la suite et mieux réagir
  • Comprendre l’importance de l’environnement et du positionnement des gens et des meubles dans l’entrevue (ex. : porte, caméra, position du suspect...)
  • Communiquer à partir du type de personnalité de la victime ou du suspect
  • Comprendre les signes de vérité ou de mensonge
  • Questionner selon le geste observé
  • Découvrir les gestes précurseurs d’une fuite, d’une attaque

Laissez-nous rehausser votre boite à outils existante.  Vous restez sur l’impression que vous y étiez presque ? Une simple observation de l’autre et mieux réorienter vos questions auraient pu faire la différence.  Nous adapterons la formation selon vos besoins.


Formation en entreprise : Durée de 1 à 3 jours

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